Getxoko Udalaren webgunea diseinatzeko eta garatzeko Webgune Irisgarritasunaren arloko W3C erakundearen gomendioak jarraitu dira. Gomendio horiei esker desgaitasuna duten pertsonek —eta orokorrean pertsona guztiek— errazago eskuratu dezakete udaleko atariko informazioa. Zenbait web-nabigatzaile eta gailurekin erabili daiteke. Edukia argiagoa eta egituratuagoa da, eta aurkezpena eta informazioa eremu ezberdinetan daude estilo-orriei esker. Hitz batez, erabiltzailearen esperientzia eta nabigazioa hobetzen ditu.
Ahalik eta web-nabigatzaile gehienekin bateragarria izateko eta hainbat plataformatan erabiltzeko diseinatu da.
Getxoko Udalak konpromisoa hartu du bere webgunea irisgarri egiteko, sektore publikoko gailu mugikorretarako webguneen eta aplikazioen irisgarritasuna arautzen duen irailaren 7ko 1112/2018 Errege Dekretuarekin bat etorriz. Errege Dekretu horrek Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2016ko urriaren 26ko 2016/2102 (EB) Zuzentaraua txertatzen du.
Irisgarritasun-adierazpen hori https://www.getxo.eus webguneari aplikatu zaio, Getxoko Udalak garatu, finantzatu edo kontrolatzen ez dituen beste domeinu batzuetatik txertatutako edukiak salbuetsita.
Webgunea 1112/2018 Errege Dekretuarekin bat dator partzialki, izan ere ez dator bat adieraziko diren aspektu hauetako batzuekin.
Eduki hau ez da irisgarria arrazoi hauengatik:
Irisgarritasun-adierazpen honen oinarria izan da 2024ko martxoa eta apirila bitartean egindako irisgarritasunaren autoebaluazioa.
Ebaluazioa aplikatu beharreko irisgarritasun-eskakizunak eta UNE-EN 301549 arauan ezarritako irizpideak kontuan hartuta egin da.
Adierazpena egin den eguna: 2021-10-27.
Azken berrikuspenaren eguna: 2026-09-28.
Adierazpena aldizka, eta, gutxienez, urtean behin berrikusiko da. Haren edukian eragina izan dezakeen irisgarritasun-ebaluazio berri bat egiten denean ere berrikusi beharko da.
Irisgarritasun-betekizunen inguruko jakinarazpenak egin daitezke (1112/2018 Errege Dekretuaren 10.2.a) artikulua). Adibidez:
Jakinarazpen horiek egiteko joan orrialde honetara:
https://www.getxo.eus/es/servicios/solicitudes/incidencias-web
Bestela, 944 660 000 telefonora ere dei dezakezu.
Hau aurkeztu dezakezu:
Informazio irisgarriari buruzko eskaeran, argi eta garbi zehaztu beharko dira eskaera arrazoizkoa eta bidezkoa dela egiaztatzea ahalbidetzen duten egitateak, arrazoiak eta eskaera.
Informazio irisgarriaren eskaerak eta kexak aurkezteko, joan administrazio-erregistroko kanal honetara:
https://sede.getxo.eus/catalog/t/5161fa8d-970e-4b48-a506-b2ac34ceafe5
Era berean, Administrazio publikoen administrazio-prozedura erkideari buruzko urriaren 1eko 39/2015 Legean ezarritako aukerak erabili ahal izango dira.
Eskaerei eta kexei gehienez hogei egun balioduneko epean erantzungo zaie, 1112/2018 Errege Dekretuaren 12. artikuluan ezarritakoaren arabera.
Informazio irisgarriaren eskaera edo kexa ezetsi bada eta interesdunak erreklamazioa aurkeztu ahal izango du ez badago ados jasotako erantzunarekin, erantzunak ez baditu betetzen 1112/2018 Errege Dekretuaren 12.5 artikuluan ezarritako betekizunak, edo hogei egun balioduneko epea igaro bada erantzunik jaso gabe, 1112/2018 Errege Dekretuaren 13. artikuluan ezarritakoaren arabera.
Erreklamazioa aurkeztu eta erregistratu beharko da, Administrazio publikoen administrazio-prozedura erkidearen urriaren 1eko 39/2015 Legean ezarritakoaren arabera.
Erreklamazioa aurkezteko, joan administrazio-erregistroaren helbide honetara:
https://sede.getxo.eus/catalog/t/5161fa8d-970e-4b48-a506-b2ac34ceafe5
Erreklamazioak gehienez ere bi hilabeteko epean izapidetuko eta ebatziko dira.
Erreklamazioa behar bezala ebazteko interesdunari azalpenak eskatu behar bazaizkio, hamar egun balioduneko epea emango zaio dagozkion azalpenak emateko.
Gehienez bi hilabeteko epea igarotzen bada erreklamazioaren ebazpena jakinarazi gabe, ezetsitzat joko da.
Erreklamazioaren ebazpenaren aurka, dagozkion errekurtsoak aurkeztu ahal izango dira 39/2015 Legean ezarritakoaren arabera.
Erabiltzaileak eduki eta funtzionaltasun guztietara erraz sartu ahal izan dezan, neurri hauek hartu dira: