Irisgarritasuna
Irisgarritasun adierazpena
Irisgarritasun adierazpena
Getxoko Udalaren webgunea diseinatzeko eta garatzeko Webgune Irisgarritasunaren arloko W3C erakundearen gomendioak jarraitu dira. Gomendio horiei esker desgaitasuna duten pertsonek —eta orokorrean pertsona guztiek— errazago eskuratu dezakete udaleko atariko informazioa. Zenbait web-nabigatzaile eta gailurekin erabili daiteke. Edukia argiagoa eta egituratuagoa da, eta aurkezpena eta informazioa eremu ezberdinetan daude estilo-orriei esker. Hitz batez, erabiltzailearen esperientzia eta nabigazioa hobetzen ditu.
Ahalik eta web-nabigatzaile gehienekin bateragarria izateko eta hainbat plataformatan erabiltzeko diseinatu da.
Getxoko Udalak konpromisoa hartu du bere webgunea irisgarri egiteko, sektore publikoko gailu mugikorretarako webguneen eta aplikazioen irisgarritasuna arautzen duen irailaren 7ko 1112/2018 Errege Dekretuarekin bat etorriz. Errege Dekretu horrek Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2016ko urriaren 26ko 2016/2102 (EB) Zuzentaraua txertatzen du.
Irisgarritasun-adierazpen hori https://www.getxo.eus webguneari aplikatu zaio, Getxoko Udalak garatu, finantzatu edo kontrolatzen ez dituen beste domeinu batzuetatik txertatutako edukiak salbuetsita.
Betetze egoera
Webgunea 1112/2018 Errege Dekretuarekin bat dator partzialki, izan ere ez dator bat adieraziko diren aspektu hauetako batzuekin.
Irisgarria ez den edukia
Eduki hau ez da irisgarria arrazoi hauengatik:
1112/2018 Errege Dekretuarekin bat ez datorrena
- Irudi batzuk ez daude etiketatuta, edo ordezko testu generiko bat dute edo informazioa, egitura eta zerrendak ez daude softwareak zehaztuta, edo ez dute ordezko testurik [UNE-EN 301549:2019 arauaren 9.1.1.1 eta 9.1.3.1 betekizunak: Testua ez den edo informazioa eta zerrendak diren edukia].
- Webgunean dauden aurrez grabatutako bideo batzuk ez dute audiodeskripziorik edo ordezko baliabiderik [UNE-EN 301549:2019 arauaren 9.1.2.3 eta 9.1.2.5 betekizunak: Audio-deskribapena edo ordezko baliabideak (grabatua)].
- Zenbait formulariotan, erabiltzaileari buruzko informazioa jasotzen duen sarrerako eremuaren helburua ez dago identifikatuta [UNE-EN 301549:2019 arauaren 9.1.3.5 betekizuna: Sarreraren helburuaren identifikazioa].
- Zenbait orritan, testuaren edo irudien kontrastearen erlazioa ez da gutxienez 4,5:1 ratiokoa [UNE-EN 301549:2019 arauaren 9.1.4.3 betekizuna: Gutxieneko kontrastea].
- Zenbait orritan, testuaren ordez testu-irudiak erabili dira +informazioa transmititzeko [UNE-EN 301549:2019 arauaren 9.1.4.5 betekizuna: Testu-irudiak].
- Noizean behin, esteka baten berariazko helburua ez dago testu bidez zehaztuta [UNE-EN 301549:2019 arauaren 9.2.4.4 betekizuna: Esteken helburua].
- Noizean behin, eremu edo formularioren batean sarrera-akatsen bat dago, eta erabiltzaileari ez zaio jakinarazten akatsa konpontzeko iradokizunik [UNE-EN 301549:2019 arauaren 9.3.3.3 betekizuna: Akatsen aurrean emandako iradokizuna].
- Zenbait orritan, atributu eta ID bikoiztuak daude [UNE-EN 301549:2019 arauaren 9.4.1.1 betekizuna: Prozesaketa].
- Baliteke 2018ko irailaren 20a baino lehen argitaratutako PDF eta beste formatu batzuetako bulegotika-fitxategiak egotea, irisgarritasun-eskakizun guztiak erabat betetzen ez dituztenak, nahiz eta ahalegina egin den horietako gehienek eskakizun horiek betetzeko.
- Baliteke Udal honek garatu ez dituen eta gure kontrolpean ez dauden hirugarrenen edukiak egotea, hala nola bulegotika-fitxategiak.
- Baliteke argitaratutako aurrez grabatutako fitxategiak egotea, irisgarritasun-eskakizun guztiak erabat betetzen ez dituztenak.
Edukia ez da sartzen aplikatu beharreko legegintzaldiaren esparruan
Irisgarritasun adierazpen hau prestatzea
Irisgarritasun-adierazpen honen oinarria izan da 2024ko martxoa eta apirila bitartean egindako irisgarritasunaren autoebaluazioa.
Ebaluazioa aplikatu beharreko irisgarritasun-eskakizunak eta UNE-EN 301549 arauan ezarritako irizpideak kontuan hartuta egin da.
Adierazpena egin den eguna: 2021-10-27.
Azken berrikuspenaren eguna: 2026-09-28.
Adierazpena aldizka, eta, gutxienez, urtean behin berrikusiko da. Haren edukian eragina izan dezakeen irisgarritasun-ebaluazio berri bat egiten denean ere berrikusi beharko da.
Oharrak eta harremanetarako datuak
Irisgarritasun-betekizunen inguruko jakinarazpenak
Irisgarritasun-betekizunen inguruko jakinarazpenak egin daitezke (1112/2018 Errege Dekretuaren 10.2.a) artikulua). Adibidez:
- Webgune honek izan dezakeen edozein ez-betetze jakinaraztea.
- Edukira sartzeko edozein zailtasunen berri ematea.
- Webgunearen irisgarritasunari buruzko beste edozein kontsulta edo hobekuntza-proposamen egitea.
Jakinarazpen horiek egiteko joan orrialde honetara:
https://www.getxo.eus/es/servicios/solicitudes/incidencias-web
Bestela, 944 660 000 telefonora ere dei dezakezu.
Informazio irisgarria eskatzea eta kexak
Hau aurkeztu dezakezu:
- 1112/2018 Errege Dekretuan ezarritako betekizunak betetzeari buruzko kexa.
- Honi buruzko informazio irisgarria eskatzea:
- 1112/2018 Errege Dekretuaren aplikazio-eremutik kanpo geratzen diren edukiak, 3. artikuluko 4. apartatuan xedatutakoaren arabera.
- Irisgarritasun-betekizunak betetzetik salbuetsita dauden edukiak, gehiegizko zama ekartzen dutelako.
Informazio irisgarriari buruzko eskaeran, argi eta garbi zehaztu beharko dira eskaera arrazoizkoa eta bidezkoa dela egiaztatzea ahalbidetzen duten egitateak, arrazoiak eta eskaera.
Informazio irisgarriaren eskaerak eta kexak aurkezteko, joan administrazio-erregistroko kanal honetara:
https://sede.getxo.eus/catalog/t/5161fa8d-970e-4b48-a506-b2ac34ceafe5
Era berean, Administrazio publikoen administrazio-prozedura erkideari buruzko urriaren 1eko 39/2015 Legean ezarritako aukerak erabili ahal izango dira.
Eskaerei eta kexei gehienez hogei egun balioduneko epean erantzungo zaie, 1112/2018 Errege Dekretuaren 12. artikuluan ezarritakoaren arabera.
Erreklamatzeko prozedura
Informazio irisgarriaren eskaera edo kexa ezetsi bada eta interesdunak erreklamazioa aurkeztu ahal izango du ez badago ados jasotako erantzunarekin, erantzunak ez baditu betetzen 1112/2018 Errege Dekretuaren 12.5 artikuluan ezarritako betekizunak, edo hogei egun balioduneko epea igaro bada erantzunik jaso gabe, 1112/2018 Errege Dekretuaren 13. artikuluan ezarritakoaren arabera.
Erreklamazioa aurkeztu eta erregistratu beharko da, Administrazio publikoen administrazio-prozedura erkidearen urriaren 1eko 39/2015 Legean ezarritakoaren arabera.
Erreklamazioa aurkezteko, joan administrazio-erregistroaren helbide honetara:
https://sede.getxo.eus/catalog/t/5161fa8d-970e-4b48-a506-b2ac34ceafe5
Erreklamazioak gehienez ere bi hilabeteko epean izapidetuko eta ebatziko dira.
Erreklamazioa behar bezala ebazteko interesdunari azalpenak eskatu behar bazaizkio, hamar egun balioduneko epea emango zaio dagozkion azalpenak emateko.
Gehienez bi hilabeteko epea igarotzen bada erreklamazioaren ebazpena jakinarazi gabe, ezetsitzat joko da.
Erreklamazioaren ebazpenaren aurka, dagozkion errekurtsoak aurkeztu ahal izango dira 39/2015 Legean ezarritakoaren arabera.
Aukerako edukia
Erabiltzaileak eduki eta funtzionaltasun guztietara erraz sartu ahal izan dezan, neurri hauek hartu dira:
- Orriak behar bezala bistaratu daitezke analisietarako erabiltzen diren nabigatzaileetan (Firefox, Edge, Safari, Chrome).
- Webgunearen trinkotasuna bermatu da, orrialde guztietan nabigazioa koherentea izan dadin.
- Interferentziak saihestu dira, hala nola dir-dir egiten duten edukiak edo automatikoki abiarazten diren audioak edo bideoak.
- Koloreen bidez transmititzen den informazio guztia ulergarria da kolorea erabili gabe ere.
- Testuen eta edukien tamaina behar bezala zehaztu da. Horrela, edukia ezin hobeto handitu daiteke.
- Webguneko edukia entzuteko aukera eskaintzen da.
- Izenburuak eta zerrendak erabiltzen dira eduki desberdinak markatzeko eta pantaila-irakurgailuak erabiltzen dituzten pertsonek modu egokian nabigatu dezaten.
- Orrialdeen izenburuek webguneari eta erabiltzailea dagoen atalaren izenari egiten diote erreferentzia; gainera, kontsultatzen ari den ekitaldiaren edo albistearen titularraren berri ematen dute.
- Edukiak hizkera sinplea eta ulertzeko erraza erabiltzea bilatzen da.
- Argitaratutako PDF dokumentuek geroz eta irisgarritasun-aukerak hobeak dituzte.