La Web del Ayuntamiento de Getxo se ha diseñado y desarrollado siguiendo las recomendaciones del W3C en materia de Accesibilidad Web. Dichas recomendaciones facilitan el acceso de las personas con discapacidad y en general de todos los usuarios, a los contenidos del portal municipal. Permite el acceso con diferentes navegadores y dispositivos. Presenta contenidos más claros y estructurados separando la presentación de la información gracias a las hojas de estilo. En definitiva, mejora la navegación y la experiencia del usuario.
El diseño ha sido realizado para que sea compatible con el mayor número de navegadores posible y en diferentes plataformas.
El Ayuntamiento de Getxo se ha comprometido a hacer accesible su sitio web de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público, por el que se traspone la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de octubre de 2016.
La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web https://www.getxo.eus, excluyendo los contenidos incrustados provenientes de otros dominios que no hayan sido desarrollados, financiados o estén bajo el control del Ayuntamiento de Getxo.
Este sitio web es parcialmente conforme con el Real Decreto 1112/2018 debido a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.
El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:
La presente declaración de accesibilidad se ha elaborado a partir de una autoevaluación de accesibilidad realizada entre marzo y abril de 2024.
La evaluación se ha realizado teniendo en cuenta los requisitos de accesibilidad aplicables y los criterios establecidos en la norma UNE-EN 301 549.
Fecha de elaboración de la declaración: 27/10/2021.
Fecha de la última revisión: 28/09/2026.
La declaración será revisada periódicamente y, al menos, una vez al año, así como cuando se realice una nueva evaluación de accesibilidad que pueda afectar a su contenido.
Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a) del Real Decreto 1112/2018), como por ejemplo:
Estas comunicaciones pueden realizarse a través del siguiente formulario:
https://www.getxo.eus/es/servicios/solicitudes/incidencias-web
También puede contactar telefónicamente en el 944 660 000.
Puede presentar:
En la solicitud de información accesible se deben concretar, con toda claridad, los hechos, razones y petición que permitan constatar que se trata de una solicitud razonable y legítima.
Las solicitudes de información accesible y las quejas pueden presentarse a través del siguiente canal de registro administrativo:
https://sede.getxo.eus/catalog/t/5161fa8d-970e-4b48-a506-b2ac34ceafe5
Asimismo, pueden utilizarse el resto de opciones recogidas en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
Las solicitudes y quejas serán respondidas en el plazo máximo de 20 días hábiles, de conformidad con lo establecido en el artículo 12 del Real Decreto 1112/2018.
Si una solicitud de información accesible o una queja ha sido desestimada, si la persona interesada no está de acuerdo con la respuesta recibida, si la respuesta no cumple los requisitos establecidos en el artículo 12.5 del Real Decreto 1112/2018, o si ha transcurrido el plazo de 20 días hábiles sin haber recibido respuesta, se podrá presentar una reclamación de acuerdo con lo establecido en el artículo 13 del Real Decreto 1112/2018.
La reclamación deberá presentarse y registrarse conforme a lo establecido en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
Las reclamaciones pueden presentarse a través del siguiente canal de registro administrativo:
https://sede.getxo.eus/catalog/t/5161fa8d-970e-4b48-a506-b2ac34ceafe5
La reclamación será tramitada y resuelta en el plazo máximo de dos meses.
Cuando para la adecuada resolución de la reclamación sea necesario solicitar aclaraciones a la persona interesada, se le concederá un plazo de diez días hábiles para realizar las aclaraciones oportunas.
Transcurrido el plazo máximo de dos meses sin que se haya notificado la resolución de la reclamación, se entenderá desestimada.
Contra la resolución de la reclamación podrán interponerse los recursos que correspondan de acuerdo con lo establecido en la Ley 39/2015.
Se han considerado las siguientes medidas para permitir al usuario acceder a todo el contenido y a todas las funcionalidades con más facilidad: