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La Residencia

La Residencia Municipal Sagrado Corazón es un Organismo Autónomo del Ayuntamiento de Getxo compuesto por una Junta de Gobierno y por equipos profesionales, que presta un servicio social de carácter público para personas mayores dependientes.

Imagen de la residencia

Valores

Los residentes son el centro de nuestra actividad asistencial y empresarial. Su atención constituye el criterio prioritario de todas las actuaciones.

En relación con el residente:

  • Atención de las demandas y necesidades.
  • Agilidad de respuesta
  • Comunicación adecuada

En relación con los grupos de interés directamente vinculados al residente (familias):

  • Atención y trato personalizado
  • Apertura de canales de comunicación
  • Información adecuada

Respeto en las relaciones interpersonales
Partimos del reconocimiento de que las personas residentes tienen los mismos derechos que el resto de la ciudadanía. El respeto debe manifestarse de forma prioritaria ante los residentes:

  • Aceptando las diferencias existentes entre las personas
  • Fomentando el respeto a su intimidad
  • Adoptando una consideración integral del residente

El respeto en las relaciones interpersonales debe manifestarse también entre las personas que trabajan en la Residencia, y entre estas y los grupos con los que la Residencia interactúa.

Profesionalidad
La competencia técnica y de gestión de los profesionales, y la responsabilidad en el desempeño de su trabajo constituye la garantía de calidad y de eficacia. Tiene como indicadores básicos de conducta:

  • Actualización permanente de los conocimientos y el desarrollo profesional.
  • El ejercicio responsable de la actividad en su ámbito de actuación, técnico o de gestión.
  • El trabajo en equipo, compartiendo los conocimientos con la organización.
  • La implicación de las personas en el cumplimiento de la misión y de los objetivos.

Mejora continua
Apertura hacia el aprendizaje e introducción de herramientas de gestión que permitan actuar en función de resultados. Supone como comportamientos básicos de conducta:

  • Continuo desarrollo de los servicios.
  • Fomento de la innovación en el funcionamiento de los departamentos.
  • Impulso a la gestión por procesos y sistemas de calidad.
Historia de la residencia
Misión y visión


Historia de la residencia

Desde 1978 la Residencia Municipal se encuentra situada en el barrio getxotarra de Aiboa, y se dedica a la atención residencial de personas mayores. Ahora bien, los antecedentes u orígenes datan de 1897, con la apertura del Hospital Hospicio Sagrado Corazón de Jesús en el barrio de Alangos. Allí estuvo ubicada la Residencia Municipal hasta la inauguración del nuevo edificio en Aiboa.

Las diferentes políticas sociales y asistenciales han ido conformando los diferentes clientes de nuestra entidad. En un principio, además de personas mayores, había también menores y personas aquejadas de enfermedades. Sin embargo, el traslado al nuevo edificio supuso la dedicación de esta entidad a las personas mayores.

Desde siempre el Ayuntamiento ha participado tanto en la Junta de Gobierno, como dotando de presupuesto a la entidad. Desde su inauguración, hasta 1995, la Comunidad Religiosa de la Hijas de la Caridad gestionaron con gran dedicación la institución.

Si desea información más detallada en relación a la historia y evolución de la Residencia Municipal, puede consultar en el siguiente link, en el que varios autores del Departamento de Enfermería de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria aportan más información sobre el devenir de lo que es hoy en día la Residencia Municipal.

Misión y Visión
Misión

La Residencia Municipal Sagrado Corazón es un Organismo Autónomo del Ayuntamiento de Getxo compuesto por una Junta de Gobierno y por equipos profesionales, que presta un servicio social de carácter público para personas mayores dependientes.

Para ello asumimos:

  • La necesidad de prestar una atención personalizada y de calidad con una visión integral de la persona
  • El fomento de los derechos de la persona residente
  • La satisfacción y el desarrollo profesional de las personas de la organización como factor clave de eficacia y calidad
  • La participación de las personas residentes y de las familias en el normal funcionamiento de la Residencia como elemento básico para la consecución de los objetivos
  • Un sistema de gestión inspirado en la calidad total y en la mejora

Con ello lograremos:

  • La calidad de vida de las personas residentes
  • La implicación activa de las personas de la organización y de las familias en el proyecto y su aportación de valor
  • El desarrollo integral de la Residencia

Visión

La Residencia Sagrado Corazón de Getxo aspira a:

  • Ser referente por dar una atención excelente a lo largo de todo el proceso residencial
  • Formando parte activa de una red de atención para las personas mayores de la Comunidad de Getxo
  • Contribuyendo a la ampliación, adaptación y mejora constante de la oferta de servicios existentes para este grupo de personas
Entrada a la residencia

Residencia Municipal

Calle Ormetxe, nº22
48992 Getxo

Teléfono: 94 403 47 40
Email: administrazioa.egoitza@getxo.eus

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