Trámites

AVISOS, QUEJAS Y SUGERENCIAS

Unidad Gestora

CALIDAD

Descripción

Permite la presentación de avisos, quejas o sugerencias sobre cualquier asunto de competencia municipal que no requiera de un acuerdo expreso de un órgano municipal, en cuyo caso se iniciará el correspondiente expediente administrativo.

Documentación

*Impreso de Presentación de Avisos, Quejas y Sugerencias

Canales de tramitación y obtención de impresos/formularios/documentación

Correo Electrónico

Buzón de Avisos, Quejas y Sugerencias
Tramitación

Email: kalitatea@getxo.eus

Correo Postal

Correo postal ordinario o certificado
Tramitación

Remitir los escritos, solicitudes, etc. a la siguiente dirección: Ayuntamiento de Getxo - c\ Fueros, 1

Localización: Algorta

Código Postal: 48992

OAE

Oficina de Administración Electrónica (con ONA o DNI electrónico)
Tramitación

Web: https://eudala.getxo.eus/SolucionUnica/EGestiones/InicioOAE.aspx

Página Web

Oficina de Administración Electrónica (con ONA o DNI electrónico)
Tramitación

Web: https://eudala.getxo.eus/SolucionUnica/EGestiones/InicioOAE.aspx

Formulario Web para presentar un aviso, queja o sugerencia (permite adjuntar fotografía, indicar ubicación…)
Tramitación

Web: http://www.getxo.eus/es/servicios/solicitudes/incidencias-web

Presencial

OAC Las Arenas/Romo (con cita previa)
Tramitación \ Información \ Impresos

Calle Las Mercedes, 13

Horario: Solicitar cita previa a través del teléfono 94 662 00 99 (de las 8:00 a las 15:00 horas, de lunes a viernes) o en Cita previa

Localización: Las Arenas

Código Postal: 48930

Teléfono: 944660266

Fax: 944660116

Email: hab.romo@getxo.eus

OAC Algorta (con cita previa)
Tramitación \ Información \ Impresos

Torrene, 3

Horario: Solicitar cita previa a través del teléfono 94 662 00 99 (de las 8:00 a las 15:00 horas, de lunes a viernes) o en Cita previa

Localización: Algorta

Código Postal: 48991

Teléfono: 944660366

Fax: 944660119

Email: hab.algorta@getxo.eus

Telefónico

Servicio de atención telefónica
Tramitación \ Información

Horario: De lunes a viernes de 08:00 a 14:00

Teléfono: 944660000

Efectos de la falta de resolución en plazo

El Ayuntamiento se compromete a responder a todos los AQS recibidos.

Documentos adjuntos

Avisos, quejas y sugerencias DN.286 Avisos Quejas y Sugerencias.doc

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