19/09/2024
En un mundo empresarial cambiante, donde los gustos del consumidor/a se van modificando de forma acelerada, las empresas debemos plantearnos la adaptación. Muchas veces, detectamos un cambio en la demanda, pero no contamos con herramientas para poder dar una respuesta rápida.
Si quieres salir del día a día y ampliar perspectiva para que tu negocio vaya bien, si ves que la comunicación y las campañas no funcionan, pero no te has detenido a saber qué necesita tu público, si ves que quieres avanzar, una estrategia adecuada y un plan de acción te llevará al lugar que quieres.
El objetivo de este programa es mostrarte las herramientas necesarias para conseguir una empresa flexible al cambio.
El programa está compuesto de varias acciones que van de lo sencillo a lo complejo de forma práctica a las que podrás acudir de forma independiente:
La acción 1 será una conferencia "Identifica al cliente que te necesita" que se celebrará el 23/10/2024 de 14:00 a 15:30.
El objetivo será ayudarte a Identificar el `público objetivo lo mejor posible: cómo hacerlo y por qué es clave”
La acción 2 será un desayuno-taller de “Cómo saber que necesita tu cliente de ti” que se celebrará el 5/11/2024 de 9:00 a 11:00.
El objetivo será entender las necesidades y comportamientos del cliente y saber utilizar esta información para mejorar productos y servicios
La acción 3 será un taller: “Genera nuevos servicios y cuéntalo utilizando visual thinking” de 3 horas de duración que celebraremos en enero 2025.
En el que podrás comenzar a aplicar técnicas de Visual Thinking para la innovación de tus servicios.
La acción 4 será un curso Innovación en servicios con Design Thinking de 2 sesiones de 4 horas cada una que celebraremos en Marzo 2025 con objetivo de que desarrolles habilidades para crear servicios basados en las necesidades del cliente. Podrás hacer un proceso de innovación en solo dos días.
Inscríbete a las 2 primeras acciones de las siguientes maneras:
